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来自：保驾护航网 阅读：1486人已浏览 发布时间：2017-12-31 分享：
《DA设计艺术》：周总，很高兴值此鲁班精工十八周年庆典之时采访到您，首先祝贺鲁班精工十八周年店庆成功举办！请先为大家介绍一下鲁班精工集团，谢谢！
周峻峰：感谢您的祝贺！“鲁班精工”装饰品牌创立于2000年，公司通过大量的工程项目的锻炼和经验积累，整合了整容强大而工艺精湛的设计团队和施工团队。我们倡导绿色环保装修，信奉服务创造价值。2017年7月先后被市场导报社、浙江省3.15宣传活动办公室评为“浙江市场消费者满意品牌”和“诚信企业示范单位”。
之后，浙江电视台专程来我宁波七大分部的在建工地进行随机地实景拍摄和业主采访，见证了鲁班精工装饰专业的施工水平和上乘的服务质量。
《DA设计艺术》：鲁班精工已经在宁波家装行业占据了极为前端的席位。而在行业中，翘楚几家都是具有一定的背景或者极大的投资人存在的。据我所知，我们企业二者都不具备，但是能够如此蓬勃发展的秘诀是什么呢？
周峻峰：十多年前，鲁班精工在上海创立之初，还是一个默默无闻的家装拓荒者，我们是踏踏实实的一个家装行业发展历程的见证者，并且也很荣幸成为了其中一个有力的推动者......从创业初期的几个人发展至今，仅在宁波地区就拥有数百人的设计和施工团队，七家分公司覆盖全宁波市区，率先建立了过万平方米的材料展厅,这十八年间经历的风风雨雨和辛酸荣辱只有鲁班人能够深切体会。这十八年的铸剑历程如同电影胶片一幕幕闪过，我最深刻的感悟就是，经营好一个企业或者说做好一件事情，是没有秘诀和捷径的。唯有不忘初心，一直脚踏实地地坚持目标，做好每一个细节，用心做好服务不辜负每一位选择鲁班精工的业主，才能顺利完成每一个阶段自己的“小目标”！我们一直牢记，口碑才是企业稳步发展不断进步的命脉所在！
《DA设计艺术》：我们也关注到在宁波家装行业的激烈竞争中很多企业都慢慢沉寂了，鲁班精工能够不断高速发展实属不易。我们也都知道一个企业能有极大成就都会有一个转折点，那我们公司的转折点是什么时候呢？
周峻峰：其实在2000年前后我初涉家装行业那两年，室内装潢还是一个非常不规范的行业。门槛很低，有工人就可以做。我们也是在摸索中前进，不断汲取海派设计精华之时，同时学习先进的装企管理经验，培养自己优秀的专业人才。当拥有了一支成熟的设计团队和施工团队后，我们敏锐地关注到江浙市场，并于2014年正式进驻宁波地区。我们首先通过优秀的海派设计人才和精装案例成功地博得了甬城人民的欢迎，急速占领市场；进而由我本人亲自带队，全力打造后端工程力量。我们全面引进德标家装工艺和管理体系，经过不断地内部学习和锻造，又成功组建了一支广得业内赞誉的监理团队，使得鲁班精工的行业美誉度不断上升。我觉得2015年到2017年在宁波的倾力奋斗就是我们发展的重要转折时期。
《DA设计艺术》：您刚才谈到德标家装，能为我们进一步介绍一下吗？
周峻峰：德标家装工艺系统源于德国先进的施工管理理念，专注于整个施工过程的标准化，是目前世界上最先进、系统的家庭装修施工和管理标准。鲁班精工装饰，在承继鲁公祖师精益求精的匠人基础之上，不断学习国内外先进技术和管理经验，着重于打造德系的施工标准和施工系统，是因为看中了德国人极度严谨、极具匠心的工艺水平和产品。而这与鲁班精工品质精装领导者的定位非常吻合。因此鲁班精工提出要全面打造德标工程——即德标选材，全球采购绿色环保家装一线材料；德标工艺，从基础环节开始，专注细节；德标监控，严抓工地质量！其中包含20多款原装进口主材和12项德标工艺，主旨就是精心为业主打造精工标准的品质之家，专业为业主提供更安心的绿色健康家居服务！
《DA设计艺术》：我们注意到周总您一直很重视工地质量管理。作为施工一线负责人，您认为项目经理需要具备哪些必要条件呢？
周峻峰：我选项目经理首先是看他的人品；其次在装修业里，他必须是行家，并且具备一定的统筹力和领导力。比如对工人的协调安排，工程进度的统筹计划，能够在按时交付的同时最大程度地降低施工材料的损耗。项目经理是直接面对客户的衔接沟通者，代表的是鲁班精工的公司形象，他们的行为直接影响到客户的满意度，因此，项目经理必须是诚实的、负责的、优秀的、专业的！
《DA设计艺术》：周总，我们再替业主问您一些比较敏感的痛点问题吧。您对目前鱼龙混杂的家装行业的施工增项怎么看？
周峻峰：在我看来，家装行业存在一定的南北差异：北方业主喜欢全包模式，南方尤其是广东业主习惯于半包模式，而从我们的经营经验来看，宁波地区的业主目前还是很认可我们的全包和套餐模式的。而增项问题不仅存在于家装行业里，在各个行业中均有体现。装修增项是否合理，关键是看恶意增项还是为满足客户更高需要的增值服务。如果家装企业确实提供了更多的是客户明确需要的增值类服务，并且价格公允，甚至低于客户通常一次性购买的价格，那么不但不会令消费者反感，反而会增强业主在消费过程中的体验感和完工后的满意度。
《DA设计艺术》：感谢周总的真诚分享，最后再跟大家谈谈您对鲁班精工装饰集团的发展规划吧。
周峻峰：转眼间，我们进入了第四个五年，这是鲁班精工装饰集团具有巨大转折和发展的时期。信息技术的发展、大数据的日益占领人们的生活，云设计、虚拟现实技术等等互联网技术层出不穷，作为传统的家装企业我们也受到了很大的冲击和刺激。但是装修毕竟是扎根于老百姓生活最紧密之处的大事，我们将一如既往地专注于设计，专注于施工，以品质取胜，以塑造品牌和口碑为宗旨，踏踏实实地做好企业，并要加快在全国范围内发展的步伐。同时，我们也将不断开阔眼界，植入更多先进的互联网基因，力求更高效更完美地为广大业主提供更好的家装体验！
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