您当前的位置： 保驾护航装修网 CEO专访 专访城市人家程总：9年只做家装一件事
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来自：保驾护航网 阅读：1553人已浏览 发布时间：2019-01-04 分享：
Q：程总，您好！非常感谢您能百忙之中接受我们的采访，这段时间很多业主在填写量房信息的时候都会想要咱们城市人家去给量房，那就请您先给我们介绍一下咱们公司吧！让大家知道咱们公司是有什么魔力受到这么多业主亲睐！
程总：首先我代表城市人家感谢装修业主对我们的支持与信任，焦作城市人家是城市人家装饰集团的一个下属公司，，成立以来一直将诚信放在首要位置，其次一直在孜孜不倦的追求环保，追求品质，我们坚持不懈的只做家装这一件事做了12年，所以才形成现在的一个良好口碑。
Q：城市人家之所以这么受业主欢迎，肯定也和公司的企业文化有很大关系，企业文化是企业的灵魂，那么咱们公司的企业文化是什么呢？
程总：“以制度为本，以奋斗者为本，以客户为中心，长期保持艰苦奋斗”这是我们的企业文化，当然啦！以制度为本，以奋斗者为本，最终还是要回到为客户提供更好的家居产品上。
Q：诚信是装修业主越来越重视的问题，那么城市人家在树立公司诚信这一形象的时候都采取了哪些措施？
程总：我们会用制度去要求一些东西，比如在退定金方面，我们会7天内无条件可退。但更重要的是刚才说的文化价值观，其实整个公司是用一个文化价值观去运营，我们要做的事情是要提高客户的满意度，所以说当你出现一个问题后，以这个为出发点，诚信就能做到。
Q：“健康家居，健康生活”是城市人家的服务宗旨，现在污染很严重，大家最关心的还是绿色健康环保这些的问题，但市面上不论什么东西基本都会打着环保的旗号，对于这一方面，我们有什么保障?在装修过程中又如何实现环保？
程总：我们是第一家也是唯一一家装修敢送甲醛检测，送全部的空气净化的一家装饰公司，焦作我们是首家。首先我们会从材料上严卡，我们是总部统一配送材料，很多的材料都是欧标（材料都是欧洲的标准），比如我们的防水材料、石膏板等都是最顶级的，同时我们严卡工人在外面采购材料，首先从材料这一方面我们就在严卡。其次现场施工也在严卡质量关，因为施工也会带来一些污染，比如现场我们会做饭啊、睡觉啊，这些也会造成一些污染，我们在这一方面也在严格要求工人坚决做到环保，做环保家装一直是我们城市人家的宗旨。
Q：越来越多的装饰公司开始走高端装修路线，我们也知道城市人家也推出了峰上大宅原创设计机构，为什么会想到要推出这样一种高端的设计路线？
程总：我们推出峰上大宅原创高端设计机构还是站在以客户满意这个角度出发的，我们推出主要是为了满足生活品质很高的这一部分业主，所以我们才去做这样一个工作，当然了，毕竟高端只是一小部分人，我们大部分的工程还是面向全市老百姓的，做中端或中端偏上的装饰。
Q：在我市新交房的小区里，我们正在施工的或者设计的有哪些？可以给我们的业主做一个参考。
程总：正在是施工的有：鸿禧山庄、鸿凤苑、凤赢园等等。设计的有：双河湾、沁阳罗曼庄园、西城家园、东方今典·境界、东方花园南园、远大未来城、武陟海德公园、沁阳建业春天里、建业公园等等。
Q：我再替业主问一个问题，对于装修的售后服务承诺保修期我们公司有几年？
程总：从我们来焦作的时候，河南省对于装饰公司的保修期是一年，当时我们推出的是两年，经过这几年时间，我们现在基础装修是两年，水电是5年，这个质保是免费无偿的。
Q：那么对于现在在装修的业主或者即将要装修的业主有什么建议呢？
程总：首先要选择一些正规的、有施工设计资质的大型的连锁公司，其次装修一定要全盘打算，不能说装到哪再去看哪，要装修之前，起码要把装修、建材之类的全部看一遍，做到自己心中有数。
Q：好的，谢谢您！程总，最后一个问题，与保驾护航合作的感受怎么样？
程总：首先我觉得现在手机这种新媒体出现了，越来越多的客户选择上网，我们也是今年才决定做这个网销环节，成立网销部，希望通过网络这个渠道把我们这种高品质的家装推出去，正好我们与保驾护航合作了，这是一个很好的渠道，我们非常感谢保驾护航为我们提供了这样的一个平台，把城市人家推广给客户，和保驾护航合作是很有价值的。
程总，再次感谢您接受我们的采访，与城市人家合作也让我们感到很愉快，最后我代表保驾护航网友以及我们的全体员工祝城市人家生意兴隆，越来越好。祝您工作顺利，万事如意！谢谢！
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