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出品 · 第二十八期 《保驾护航》CEO专访
导语
年关将至,许多装修公司都在为来年的订单愁眉不展,但在连云港却有这样一家装修公司一年四季都能顾客盈门,签单不断,他们就是连云港城市人家装饰!下面请跟着小保一起来看看他们的成功秘诀吧!
公司简介
北京城市人家装饰(集团)有限公司成立于2002年,历经18年的快速发展,在全国设立60家分公司,销售网点遍布华东、华北、华中、西北、东北、西南等区域。
城市人家集团是由国内大型房地产公司及金融投资机构投资的大型家居装饰连锁企业。公司拥有雄厚的经济实力,是中国建筑装饰协会会员单位、北京室内装饰协会会员单位,具有国家装饰设计施工双乙级资质。
专访详情
第1问
▲据小保所知,贵司无论设计水准还是施工质量都广受业主好评,贵司是如何做到设计、施工品质双重保障的呢?
作为一家专业性极强的装饰企业,我们一直将设计水平与工程品质作为积累企业实力与打造品牌的首要条件。公司的设计师均为装潢、美术、建筑装饰、环境艺术设计大学以上学历,具有超出行业标准的专业设计服务能力,能够确保为客户提供足够专业的设计服务。
同时,公司拥有自己的专业固定施工队伍,由公司统一培训、统一管理、统一调配,持证竞争上岗,所有工程实行两年保修制、终身维修制。积极认真的服务态度与高超的施工水准,完善的保障制度,让我们获得了业主的一致认可与好评。
▲业主好评不断
案例分享1
设计风格:现代时尚风
第2问
▲除了优质的设计、高超的装修水准,业主还十分重视打造健康家居,这方面贵司是如何满足业主需求的呢?
我们以“健康家居,健康生活”为服务宗旨,致力于为客户打造环保、健康的家居环境,积极引用iso9002国际质量认证体系,大力提升企业自身管理水平,以一流的设计和完善的服务,在业内享有很高的知名度和美誉度,被称为“健康家居使者”。
第3问
▲如今大家居发展在业内广受热议,贵司如何看待这一行业现象?
所谓大家居,是以整体家居需求为导向的跨行业整合升级,不仅包含了定制家居,也包含了瓷砖、地板、天花板、卫浴等非定制产品,可以说是“全屋定制”概念的升级与延伸;是为消费者提供高效率、高品质、高信誉的一站式服务模式。我们认为大家居是家装行业发展的大势。
第4问
▲那么贵司是否有根据市场发展做出发展策略上的变动呢?
身在竞争激烈的装修市场,我们时刻观察着市场走向,并早早着手大力发展大家居产业。城市人家装饰以中心城市为依托不断向二三级城市辐射,进一步提高市场占有率,同时开发多元化的家居相关业务,以“专业化、产业化”品质向客户提供优质、完善、一流的产品和服务。
2009年城市人家正式入驻连云港,把城市人家集团最新的环保理念、最好的设计水平和最好的工程质量带进港城。为方便客户更好地享受到城市人家省时、省力、省心的装修服务。2015年起,连云港城市人家便升级为F2C模式,成为港城第一家所有建材直营的装饰公司,正式开启港城首家F2C模式,我们将高品质建材从工厂直接搬到业主家里,省去经销商环节做到价格最优惠。
经过11年的努力创新,城市人家已成为港城家喻户晓的装饰品牌,公司规模趋于港城首位,并获得了港城业主的信赖与肯定。
第5问
▲除了大力发展大家居产业,贵司发展策略上还有什么有别于其他装修公司的改变吗?
现在的装修市场不同以往,装修公司要发展不能只靠自己“单打独斗”,拥抱互联网,借用网络优势进行获客、谈单,远比传统的宣传模式效率更高。所以我们在对比了很多装修平台之后,选择和用户资源、营销推广渠道更多的保驾护航装修网达成深度合作。
合作以来,我们发现保驾护航装修网不仅资源多,推广效果佳,而且平台服务也特别好!从派单、回访到对接、签单的一对一全程跟踪签单服务特别到位,因为有了城市经理和客服的协助,让签单率也有了显著提高。
案例分享2
设计风格:欧式风
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