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CEO专访 | 永盛装饰 · 十五大合同附件,全方位保障业主权益!

来自:保驾护航网 阅读:687人已浏览 发布时间:2020-09-24 分享:

  导语

  将业主的利益放在第一位,建立、践行严格完善的装修保障服务,是装修公司获得业主信赖与认可的关键。今天让我们一起走进保定站,看看永盛装饰是如何凭借细致、到位的保障服务,赢得广大业主信赖的吧!

  保定永盛装饰有限公司成立于2013年,公司拥有建筑二级资质,能承接各类工程。公司以工装起步,店面在76平的写字楼里,随着业绩的逐步提升,规模的逐步扩大,店面的位置也从裕华金街迁移到复兴路千禧园底商。

  展示主材也从单纯的瓷砖走向了全屋定制一体化,在方便业主选材的同时也提高了自身员工的综合素质。

 

  问题1

  ▲贵司成立已有7年时间,在这期间都承包过哪些家装和酒店项目呢?

  我们的家装工地遍布保定各个角落:南有世家郦园、维多利亚上院、府河家园小区等;东有博士园、未来像素、双清别院等小区等;北有丽景蓝湾、源盛嘉禾、国宅小区等;西有碧水新居、幸福里小区、万和蓝山小区等。同时,在保定首先设计施工完成的主题酒店有水帘洞、蓝城酒店等项目。

  - 新中式 -

  问题2

  ▲贵司的施工监管服务深受广大业主好评,具体是怎么做到的呢?

  为了保障装修品质,我们建立了工地检验周视察机制,全程监管工程,并在业主群中实时分享检验结果与施工进程,做到施工透明,让业主即便不到现场也能轻松了解装修进度,放心装修。

  问题3

  ▲贵司以“始于客户需求,终于客户满意”为服务宗旨,在主材的选择上是如何体现的呢?

  随着社会的进步,百姓对家庭装修已经从最初的满足基础住房装修需要,逐步过渡到追求健康、环保的发展。为了帮助客户打造绿色、健康家居,我们在主材的选择上也是下足了功夫,每项产品环保等级必须达标,产品质量必须有权威认证,经过业主确认方可投入使用。

  问题4

  ▲据小保所知,贵司除了与业主签署正规的装饰合同之外,还有“十五大合同附件”来保障业主的合法权益,您能详解介绍一下吗?

  主要有《97项内部施工质量保障》、《120项外部施工管理保障》、《主材名录》、《辅料名录》、《设计委托协议》、《环保补充协议》、《优惠赠送补充协议》、《样板间工程补充协议》、《质量监督锤协议》、《材料价格保值协议》、《设计服务保障书》、《零风险装修保证书》、《施工质量保障书》、《十年质量保障书》等十五大合同附件,这些附件详细罗列了我们对客户提供的质量保障服务。为了切实做到保障客户的权益,我们不做任何口头承诺,而是选择以文字化、合同化的形式展现。

案例分析 2

  - 轻奢风 -

  问题5

  ▲您为什么会选择和保驾护航合作,合作以来您有什么体会?

  随着信息化社会的到来,线上办公、支付等逐步成为不可或缺的消费、盈利模式。在与保驾护航合作前,我们的订单来源主要是通过市场部的电销、小区蹲点、老客户转介绍,管理难度大不说,效果还不尽人意。选择平台合作,成为了我们转变运营方式、实现进一步发展的契机。

  自从百里挑一,选择保驾护航平台后,我们的固定成本降低了,客户进店邀约难度减少了,同时成功签单率还提升了。去年刚合作一个月就成功拿下县城总计135万酒店装修项目!事实证明,保驾护航确实是值得信赖的合作平台。

  ▲部分商家签单、派单截图

  问题6

  ▲最后,您有什么想对保驾护航说的吗?

  首先,我要向保驾护航和客服李经理表示诚挚感谢,正是因为平台提供靠谱的装修用户资源及客服高效的回访服务,我们的业绩才能够逐年提升。其次,希望未来双方能够达成更加深入、长期的合作,祝平台越来越好!

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