卡号:
姓名:
手机:
我已阅读并接受《隐私政策》《服务条款》
温馨提示
1. 您可以在此页面帮助您自己或亲朋好友 (事先得到他们允许) 登记信息,免费获取最新装修报价;
2. 您也可以将此页面,分享给您的亲朋好友,让他们自己登记信息,免费获取最新装修报价;
3. 您登记或者推广的有效客户,将有机会获得免费量房服务,量房成功后您将获得平台奖励收益;
4. 请准确填写登记信息,并确保信息真实有效,避免影响奖励发放。
隐私政策
本隐私政策适用于保家卡(以下或称“我们”)基于所运营的互联网平台向用户(以下或称“您”)所提供的全部产品及/或服务。本政策中“产品及/或服务”是指保家卡作为互联网平台运营及技术服务提供者通过下述途径向您提供的产品及或服务,包括但不限于保家卡等由保家卡运营的网站及上述网站的小程序、相关微信开放平台账号或小程序等;“保家卡”是指保驾护航网络科技有限公司及其相关服务可能存在的运营关联单位。
本政策将帮助您了解以下内容:
1.我们如何收集和使用您的个人信息
2.我们如何使用Cookie和同类技术
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.我们如何保护您的个人信息
5.我们如何管理您的个人信息
6.未成年人的个人信息保护
7.隐私政策更新
8.如何联系我们
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。您在使用我们的产品及/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息,我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品及/或服务时,我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
您在使用我们的产品及/或服务前请务必仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,以保证您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解,阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们的客服咨询。
您使用或在我们更新本隐私政策后(保家卡会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品及/或服务,即意味着您同意我们按照本隐私政策及更新版本约定收集、使用、保存和共享您的相关信息。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1.为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
2.为实现向您提供我们产品及/或服务的拓展功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关拓展功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
保家卡遵循合法、合理及服务用户的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或产生的个人信息,帮助您成为我们的用户,向您提供产品及/或服务,改进我们的产品及/或服务及其他用途,以期为您优化用户体验并提供安全保障。
(一)您需要授权我们收集和使用您个人信息的情形
1.帮助您成为我们的注册用户
为遵守法律法规的要求,以及向您提供更个性化、更便捷的服务,在您注册成为保家卡用户时,您需要至少提供手机号码以创建保家卡账号,如果您仅需使用浏览、搜索等功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。在提供账号信息的过程中,如果您愿意额外补充如下个人信息,将有助于我们向您提供更为个性化的服务:包括您的个人资料信息(如头像、昵称、性别、位置、生日);“我的装修信息”/“工地信息”(包括所在城市、小区名称、户型、房屋面积、装修预算)在内的各项信息。如果您不提供该等信息,不会影响您享受保家卡服务的基本功能
2.向您展示商品或服务信息
为向您展示更契合您需求的商品或服务信息,我们会收集和使用您在访问或使用保家卡时的浏览记录及设备信息、服务日志信息,提取您的偏好特征,并向您推送您可能感兴趣的信息。其中:
设备信息:我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMSI、IMEI、AndroidID、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表、电信运营商等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
服务日志信息:当您访问或使用保家卡提供的产品或服务时,我们会自动收集和记录您的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览记录、点击查看记录、收藏、关注分享信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
3.为您提供产品及/或服务信息搜索、收藏、分享功能
在您浏览我们网站或客户端的过程中,您可以通过主动输入搜索条件的方式获取您所需要的产品及/或服务信息,同时,您也可以自主选择按照销量、好评、人气等方式优先获取您所需的信息;如您对具体的产品及/或服务感兴趣,您可以通过我们提供的功能组件收藏及向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
4.为您提供评论、问答等信息公开发布功能
(1)您可通过我们为您提供的“写日记”、“我要提问”、“发美图”及其他信息发布功能公开发布信息,包括作为注册用户可发布图文、发表评价及问答内容,以及作为服务提供方(装修公司、设计师)发布产品及/或服务相关信息、店铺相关信息。我们可能会根据您的用户类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限。您在保家卡上主动对商家的产品及/或服务进行评价或发布其他内容(如发布装修日记、签到等信息)时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像发布内容
(2)请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,您需在发布前征得对应儿童监护人的同意。
5.帮助您完成登记/预订需求、下单及订单管理
(1)登记/预订产品及/或服务需求:您在保家卡登记/预订与装修、设计相关的产品及/或服务(包括但不限于装修需求登记、上门量房、质检服务、全屋定制、家居建材商城、装修设计、装修分期在内的服务)时,您可能需要提供登记/预订人信息(姓名、电话号码、房屋位置信息)、工地信息(包括所在城市、小区名称、户型、房屋面积、装修预算)、服务偏好(装修风格、装修程度、预计装修时间)。您登记/预定相关产品及/或服务并提供上述信息的行为,即表示您同意我们通过该信息与您进行联系,以便进一步核对您的需求。
(2)当您通过我们订购具体产品及/或服务时,我们会通过系统为您生成订购该产品及/或服务的订单。在下单过程(家居建材商城、质检服务产品)中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明您所购买的产品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额等信息,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。如您是为其他人订购产品及/或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息;若其中涉及儿童个人信息的,您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。
(3)为便于您查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示。 您在保家卡上生成的订单中,将可能包含您的基本信息(收货人、收货地址、联系方式)、交易和消费信息,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,我们也将会在展示订单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量做去标识化处理。
(4)当您参加保家卡提供的福利活动(包括兑换活动、返现活动及其他营销活动),我们会收集您的姓名、联系方式、收货地址,以便自行或委托第三方向您发送礼品,我们可能会收集您的银行卡号信息,以便实现向您发送返现礼品并帮助您实现提现。
6.帮助您完成支付
为完成订单支付,您可以选择我们提供的钱包功能以及第三方合作机构所提供的服务支付订单款项。我们需要收集您的订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享,以确认您的支付指令并帮助您完成支付。根据相关法律规定和相关第三方合作机构要求,您在使用我们提供的钱包部分功能(包括提现、充值)前,需要提供您的实名信息(包括您的姓名、手机号码、银行卡开户行、身份证号码、卡号)以验证及绑定后实现您的钱包功能(包括提现、充值)。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的,我们还会将您的提供的上述实名信息及支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。
7.为您提供客服和售后服务
当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的沟通信息(包括文字、语音记录),以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您项目、订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址、联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
为了保证服务体验、处理服务纠纷,您与我们的客服、商家的沟通信息(包括文字、语音记录)可能会被收集。您同意并授权,当您与商家间出现服务纠纷时,我们可调取并使用沟通信息(文字、语音等)作为解决纠纷的参考依据。
8.帮助向您完成产品及/或服务的交付
为保证您订购的产品及/或服务能够顺利、安全、准确送达,我们会向产品及/或服务提供主体同步相关订单信息(包括您提供的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话、等),用于完成交付目的。为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自物流产品及/或服务提供主体处收集与交付进度相关信息。
9.帮助您进行身份认证
为帮助您完成保家卡提供的身份认证服务,我们可能会收集您的姓名、手机号码、运营者微信号、身份证信息、营业执照信息、商标信息,如果您不提供以上个人信息,我们可能无法为您提供相应的身份认证服务。
10.为您提供安全保障
为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益。对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:
(1)对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
(2)当您作为监护人为被监护的儿童选择使用我们的相关产品及/或服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。此外,您在使用晒单、评价及问答功能分享商品相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务,您应正确引导并予以监护。
(3)儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
11.我们可能间接收集的个人信息
为能向您提供更优质的服务,同时为能确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,经您授权后我们会通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付等信息,以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向保家卡的关联方、合作伙伴等获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。如:您在授权使用第三方账号登录时,我们会从第三方获取您共享的账号信息(如头像、昵称等),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与保家卡账户进行绑定。
我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限,接收并记录您在接受我们服务过程中使用的相关设备信息。对于从您使用相同保家卡账号登录各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookie的使用为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的设备终端/系统上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie,您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
(二)网络Beacon和同类技术的使用除Cookie外,我们网页上可能会包含一些电子图象(称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon")等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们可能使用网络Beacon的方式有:
1.我们通过在我们网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问Cookie辨认注册用户。
2.我们通过得到的Cookie信息,可以在我们网站提供个性化服务。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与保家卡以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3.与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与保家卡的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
4.与合作伙伴分享:我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、账户信息、支付信息等。我们的业务合作伙伴包括以下类型:
(1)供应商/服务提供商。仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。以保障为您提供的服务顺利完成,我们可能会将您的个人信息共享给上述合作伙伴,包括装修量房、平面设计、支付服务、金融业务、提供商品、售后服务等。其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等,以保障为您提供的服务顺利完成。在您使用我们的量房服务时,我们必须与量房服务提供商共享您的联系方式和房屋位置信息,以保证服务提供商的上门量房;我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付,以及在您需要办理家装分期、消费分期相关金融产品及服务时将您的金融服务需求、姓名、联系方式共享给对应金融产品及服务的提供方以为您办理相关服务等;当您需要售后延保服务或其他售后服务时,我们需要将您的地址信息、联系方式等与提供售后服务的服务方进行共享;当您在保家卡建材商城购买第三方商家提供的产品,我们需要将您的订单信息与发货信息共享给提供商品的第三方商家。
(3)其他业务合作伙伴。我们还可能与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享信息,但我们仅会向这些合作伙伴提供推广的覆盖面、有效性以及统计类等信息,而不会提供可以识别您身份的个人信息;
(4)基于协议约定:依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件,有必要向第三方共享时;
(5)基于合理商业习惯:例如与第三方共享联合营销活动中的中奖信息,以便第三方能及时向您发放奖品;或者在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于IPO,债券发行)接受尽职调查时等;
(6)基于学术研究;例如为科研机构开展统计或学术研究之必要;
(7)基于符合法律法规的社会公共利益等。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:
1.根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
(一)数据安全措施
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。保家卡通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL加密保护技术;同时对网站本身提供https安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)安全认证
我们已与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制,及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信息安全提供全方位保障。请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
(三)安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、我们如何管理您的个人信息
(一)个人信息的保存
1.保存期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理。
2.保存地域:原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:法律法规有明确规定的;单独征得您的授权同意。在上述情形中,我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
3.终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(二)您对您的个人信息如何管理
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1.访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
(1)搜索浏览信息——您可以在浏览器/保家卡小程序中访问或清除您的搜索历史记录或管理其他数据,您可以登录保家卡或设计本网页或小程序来管理您的订单信息——您可以通过访问“我的订单”页面查看您的所有的订单。您可以选择删除已完成的订单信息,但这样可能导致我们无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。
(2)评论信息——您可以通过访问我们的保家卡网页/小程序页面上您发布的工地信息或其他主体发布的内容下方的“评论”模块进行评论,或访问、删除您的评论内容。
2.如您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,或您无法通过上述链接管理这些个人信息,您可以随时将您的问题通过我们的客服系统/客服热线(400-1757-315)予以反馈,我们将在15天内回复您的访问请求。
(三)改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在我们的保家卡网站/小程序中注销账户以及在浏览器或操作系统中关闭系统权限或设备功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)注销账户
您有权注销您在我们的保家卡或设计本等平台注册的账户,您可以拨打我们的客服电话进行协助注销。您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如果您认为我们存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
六、未成年人的个人信息保护
保家卡非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、隐私政策更新
为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在保家卡网站上,我们将会通过在我们网站、客户端上发出更新版本并在客户端以弹窗方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用保家卡提供的任一服务或访问保家卡相关网站的,保家卡视为您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
八、如何联系我们
如您对本政策或相关事宜有疑问或建议等,我们建立了个人信息保护专职部门,您可以通过如下投诉渠道与我们取得联系:客服系统/客服热线:400-1757-315。我们将妥善受理并及时反馈您的申诉,并在验证您身份的15天内答复您的请求并尽力解决。如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。
服务条款
版本生效时间:2021年1月1日
尊敬的用户,感谢您选择本平台为您提供服务。我们在此特别提醒您选择本平台提供服务之前,请认真阅读本协议,特别是以加粗形式提示您注意的重要条款,确保您充分理解各条款内容,本协议具有合同效力。您通过平台页面点击“立即预约”的行为即视为您已阅读、理解并同意接受本协议。若您不同意本协议,则您有充分且完全的权利退出使用本平台服务(但这并不妨碍您浏览平台中的商品信息)。如果您对本协议有任何的疑问、投诉、意见和建议,欢迎您通过本协议所附联系方式与我们沟通反馈,我们十分乐意为您解答。
一、服务条款的确认及接受:
(一)您同意并知悉,平台中的具体内容、功能和形式由平台根据实际情况提供,我们有权自行确定平台服务的具体内容、功能和形式,有权自行决定增加、变更、中断和停止平台具体的内容、功能和形式。具体以平台实时呈现的服务内容、功能和形式为准。
(二)根据国家法律法规变化及平台运营需要,我们有权对本协议条款及相关规则不定时进行修改(包括适时制定并发布其他政策、规则、公告声明等),修改后的内容将在平台公示7日后正式生效实施,新协议条款一旦生效即代替原来的协议条款,恕不再另行通知,用户可在本网站查阅最新版协议条款。
二、用户信息授权及保护
(一)收集和使用您的个人信息类型和目的
1、为给您提供完善的服务,需要您向平台提供一些信息,平台收集您的个人信息的最终目的是为了向您提供更好的产品、服务,优化并丰富您的用户体验,这些个人信息系能够单独或者与其他信息结合识别您的个人身份的信息,包括但不限于:
(1)姓名
(2)手机号码
(3)您在本平台输入或上载的其他个人信息(电子邮箱等)
2、您授权本平台将上述信息共享给您可能需要的服务提供方,之后您会收到来自该服务提供方的电话或短信,以向您提供相关服务的邀请或需求沟通,包含但不限于:
(1)家装行业服务提供方,与您预约上门测量、预约设计师沟通装修需求;
(2)家政行业服务提供方,与您沟通是否需要家政服务;
(3)建材及家居行业服务提供方,与您沟通是否需要购买建材及家具等;
(4)金融行业服务提供方,与您沟通理财、贷款事项;
(5)教育行业服务提供方,邀请您试听课程、沟通课程需求;
(6)旅游行业服务提供方,与您预约沟通自由行需求,或沟通定制游需求;
(7)其他需要联系您,以便您接受线下服务,实地体验的场景。
3、当您使用在线通话服务时,为了保证服务方的服务质量,您的通话可能会被录音。如您对此有所异议,请您不要点击“电话”按钮。
4、以上个人信息均是您自愿提供,如果您拒绝同意提供的,将无法使用该产品功能,但不会影响您正常使用其它功能。
5、对于不满 18 周岁的用户,须在其法定监护人已经阅读本政策并且许可的情况下,通过网站提交个人信息。
(二)如何使用及共享您的个人信息
1、 您同意我们通过如下方式使用及对外共享您个人信息的情况(包含对于个人信息的存储和处理):
(1) 本平台和本平台所属公司以及关联公司在合法正当的范围内使用;
(2)本平台和本平台所属公司、关联公司及相关特定行业的服务提供方为满足您的需求,可能会通过您提供的信息与您联系;
2、平台将在相应的功能模块以明示的方式获取、使用、储存和分享您的个人信息,按本协议约定的用途和目的使用您的个人信息,同时按本协议约定对您的个人信息进行严格保密。您同意并保证:平台有权根据平台制定的个人信息收集和保护的相关规则使用您的相关信息。
(三) 更正或投诉
如果您需要查询、修改或更正、撤销授权您的个人信息,或对个人信息保护问题有任何疑问或投诉,您可以通过本协议中的联系方式联系本平台客服人员。
三、服务须知
(一)通过本平台推荐的商家与用户签协议后,由商家为用户提供装修等相关的家居生活产品、其他产品以及服务,如用户要求获得发票、其他付款凭证或服务单据,有权且应当向商家提出。用户在接收服务的过程中,如发现服务质量问题、服务产品与订单不一致的,应与采取协商或其他方式予以解决,平台可向用户提供商家信息并积极协助用户与商家解决争议。
(二)为向用户提供更为细致、贴心的服务,平台以及平台所属公司的关联公司可能通过用户填写的手机号码或者电子邮箱、微信号等向用户直接致电推荐或发送用户可能感兴趣的商品服务的广告宣传信息、促销优惠等商业性信息。用户理解并同意,对上述的相关广告信息,用户应审慎判断其真实性和可靠性,除法律法规明确规定外,用户应对依该广告信息进行的交易负责。
四、免责条款
我们对于您自平台而获得的所有他人、第三方的信息、内容或者广告宣传等任何资讯(以下统称“信息”)除法律明确规定外,不保证真实、准确和完整性。如果任何单位或者个人通过上述“信息”而进行任何行为,您需自行甄别真伪和谨慎预防风险。您在接受本平台及服务时,有可能会接触到令人不快、不适当的内容,在任何情况下,我们均不对此等内容承担任何责任。
用户对网络服务的使用承担风险。我们不对任何非与我们直接发生的交易或行为承担任何直接、间接、附带或衍生的损失和责任,保驾护航网平台对此不作任何类型的担保,不论是明确的或隐含的。
五、管辖及法律适用
本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
凡因用户使用平台发生的任何争议,双方应当先友好协商解决;协商不成的,应提交厦门仲裁委员会按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方当事人均有约束力。
六、通知和修订
本平台可能适时修改本协议,对于重大变更,平台会提供更显著的通知,您可以选择停止使用平台提供的产品/服务;在该种情况下,如您仍然继续使用本平台的产品/服务,即表示同意接受经修订的内容。
七、联系方式
如对本协议内容或平台服务有任何疑问、投诉和建议,欢迎您与我们沟通反馈,我们的客服热线:400-1757-315