遇到装修纠纷如何处理? 两大招式预防家装纠纷

人们生活水平的提高，都希望自己住房的居室舒服些。据了解，购新房者95%以上都要进行装修，这就给装修市场的兴旺提供了条件。近年来家装投诉一直是热点。秋冬季是家庭装修的高峰期，许多消费者因往往因种种原因在装修中遇到了烦恼，与装修施工方起了纠纷。那么家装纠纷如何解决?装修纠纷如何预防避免？不要急，小编为您介绍装修预防纠纷两大杀招，帮助你对家装纠纷种种全看透。

预防家装纠纷招式一：知己知彼 立于不败之地

想要避免纠纷，首先就要分清楚与装修公司所签订的装修合同当中双方的违约责任区，那么，装修公司常见的违约责任有哪些呢?小编就来为您盘点一下装修公司常见违约责任之处。

装修公司常见违约情况1：未经同意私自拆改

装修公司未经业主同意以任何理由拆改房屋的，都应该赔偿给业主因此造成的全部损失。

装修公司常见违约情况2：工程质量不符协定

工程质量如果不符合合同所写规定，业主有权要求装修公司在合理的限制时间内无偿修理或返工，并承担工程逾期交付的赔偿责任。

装修公司常见违约情况3：隐蔽项目随意施工

没有通过业主验收认可的水电工程、地板/墙面/吊顶基层处理等隐蔽项目，装修公司不应继续施工，否则业主可以有权要求停工并令其赔偿相应责任。

装修公司常见违约情况4：工程逾期交房延期

装修公司原因超过约定期限不能完成工程的话，装修公司应按照逾期天数赔付违约金(具体数额看双方事前协商)，逾期若干天(事先协定)仍不能完工，业主可以要求终止合同并索赔。

装修公司常见违约情况5：劣质材料以次充好

提供假冒伪劣材料、因装修公司引起室内空气污染监测超出约定标准的，均由装修公司赔偿损失和负责治理。

预防家装纠纷招式二：保存证据 白字黑字留底

装修纠纷往往责任难定，细化合同留存证据很重要。事实上，为了更好保障业主权益，2013年底就出台推广了《家居行业经营服务规范》，其中有几条业主应该心中有数的细节要知道，并且根据这几点条例，可以在合同中予以补充说明，如遇到纠纷就可以用这几点来保障自身的权益。具体有以下几点：

装修合同细化明责任要点1：花费超预算8% 装修公司自负

不少业主遭遇过装修公司低价签合同但在预算的时候故意漏项、装修过程中增项从而最后结算超支甚至收高价的情况，其实2013年9月家装新规出台规定：“出现工程数量少报情况，若少报金额超过合同金额的8%，超过部分由组织承担(业主主动要求增加的项目除外)”，因此面对预算超支，业主不必一味忍让无奈妥协忍让。

装修合同细化明责任要点2：建材质量问题 卖场先行赔付

在装修是发现购买的建材出现了问题，想要去找商家讨说法是，却总是遇到“货物出门概不退换”的说辞，这是没有道理的!同样是《家居行业经营规范》中明文规定，家居卖场应执行先行赔付制度，在商品出现瑕疵或缺陷时及时给顾客退换或赔偿，在销售商离场后仍须为顾客提供相应的售后和维护服务。

装修合同细化明责任要点3：地板耗损超5% 可向商家索赔

木板长度不可能与所要铺设的房间刚好匹配，如90cm长地板，用了50cm剩下的如无法拼接，就只能扔掉，这称之为损耗。一般来说铺完剩下的完整地板是可以退的，但有的装修队为了多消费钱，故意多切割完整地板，的确可耻。

事实上，工整的房间地板一般损耗在3%左右，我国《木质地板铺装、验收和使用规范》规定，木地板损耗率通常不应该超过5%。在地板铺设中，若察觉工人浪费严重，地板损耗率超过5%就可向施工方索赔。

装修合同细化明责任要点4：保修期内出问题 装修公司负责

《家居行业经营规范》将装修保修期纳入了法规，明示家装公司应向顾客明示地板、门窗、吊顶、瓷砖、水电系统、墙壁、橱柜等的具体保修时间和保修范围，基础工程至少2年保修，防水工程至少5年保修。装修后发现工程有问题的业主就要多留一个心眼了。

而对于保修期后重复出现的问题，为了避免装修公司以保修期已过为由拒绝免费保修，为避业主在签订合同时需要和装修公司协商好，明确规定保修期内产生质量问题的项目维修之后重新验收，并于重新验收之日起再延长保修期。

小编结语：因为对家装法规的不了解，业主在遇到装修纠纷的时候往往只能“多一事不如少一事”，忍气吞声花钱受气。记住以上两大招式，可以有效帮助您在装修过程中发现问题时，理直气壮地与装修公司进行交涉。只要做足准备，心中有底，口衔天宪，手握法令，咱老百姓也不怕事!

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