【搜房网】专访波涛装饰集团董事长

来自：保驾护航网阅读：2496人已浏览发布时间：2017-08-23 分享：

受访嘉宾：波涛装饰集团董事长谈治华

记者：李春慧

【搜房家居网】：谈总您好，非常高兴您今天作客我们搜房演播室，2012年也过去大半年了，波涛装饰的整体业绩怎么样呢？

【谈治华】：我们波涛装饰上半年整体的业绩还在上升，特别是我们有不问门店比去年同比上升50%，部分门店上升30%，我们波涛做得好的原因是我们的营销模式，我们所做的营销模式，真的是为消费者所着想的。我们的隐蔽工程终生免费保修，我们装修好以后，为客户做一个售后保养，售后保养的内容包括不断提醒消费者，装修好以后要注意的事项，比如环保，包括大理石的辐射、瓷砖的辐射；提醒消费者怎么把窗户打开进行通风；帮助消费者进行地板、家具的维护和保养；装修好以后，我们在一年内，对水龙头、水槽、地漏、下水道等类似这些东西做一个维护和保养，装修两年以后，一些容易损害的东西，我们可以免费调换。

【搜房家居网】：也就是顾客是上帝的原则在我们波涛装饰得到很好的体现是吧？

【谈治华】：对的。

【搜房家居网】：据我所知，目前整个行业里面，有的公司在装修这一块做得比较好，有的做得不怎么好，可能或多或少受到行业的一些影响吧。我们波涛装饰有没有受到市场的一些影响呢？

【谈治华】：我们到目前为止，没有受到市场的影响。

【搜房家居网】：也就是说市场比较低迷，但是我们的业绩仍然是逆势而上的状态是吧？

【谈治华】：对，我们目前正在往全国市场发展。我们今年在长三角，包括中西部开拓，我们的方向是今年年底之前开设80家分公司。到明年年底，我们扩充到200家。我们的目标是在全国市场开设400家分公司。因为我走过二三线城市，目前二三线城市的市场比上海的市场大，比较好做。

【搜房家居网】：二三线市场就您的经验来说是中部好一点，还是沿海的二线城市比较好一点呢？

【谈治华】：目前来讲，沿海城市比较好一点。但是沿海城市的竞争力也比较高，比较大。中西部的竞争力比较小，市场也比较小，因为竞争越大，市场肯定越大，竞争越小，市场肯定越小。

【搜房家居网】：成正比的。

【搜房家居网】：业主在装修的时候，可能关注更多的还是一个品质的问题。波涛装饰在这方面有没有下什么功夫呢？或者是说我们有没有给消费者提供更多更完善的保障？

【谈治华】：有的。我们主要是在工程的质量上，材料的管理上下功夫。我们用的材料，是环保又有品质的材料，引进世界最顶级的材料。不适合于我们波涛使用的材料我们都不用，我们使用的材料都是符合消费者需求的。

【搜房家居网】：目前低碳环保趋势，对人们的影响也是比较深的。

【谈治华】：是的。所以凡是有劣质的或者是超标的材料我们都不用，我们都排除。所以我们不管是在上海市场还是在全国市场，所使用的材料全部是低碳环保的。

【搜房家居网】：首先在材料上，消费者就比较放心？

【谈治华】：对。从施工的工艺上，从施工的质量上，我们在不断提高。我们创造的五星工艺，现在正在上海、在全国市场推广。

【搜房家居网】：那这个工艺大概历时多久了呢？

【谈治华】：我们推广半年多了。

【搜房家居网】：效果怎么样？

【谈治华】：效果相当好。目前消费者对我们的反馈相当好。因为我们这个五星工艺做出来以后，我们对现场的工人也进行培训，他们的施工标准必须要按照我们的培训标准才行。

【搜房家居网】：现在市场上一些新的消费模式也是层出不穷，波涛装饰在这一方面有没有提炼出适合自己发展的独特模式呢？

【谈治华】：那肯定，我们有自己独特的发展的一个模式。

【搜房家居网】：就是刚才除了您所说的五星工艺。那还有没有在其他的方面发力呢？

【谈治华】：我们主要还是从营销。我们的营销模式方向重点是不断挖掘消费者的需求。

【搜房家居网】：我们搜房会定期举办装修咨询会，您认为装修咨询会的形式怎么样呢？

【谈治华】：这个装修咨询会这个形式还是比较好的，也是通过搜房网跟客户，跟我们装璜公司做一个沟通的桥梁的。然后让消费者更多的了解我们装修公司，这个是比较好的。

【搜房家居网】：您以前也参加过我们的装修咨询会，您对我们的装修咨询会有没有一些建议呢？

【谈治华】：建议是我觉得你们在举办这些活动的时候，把范围再广一点，宣传的力度再大一点。很多消费者不一定了解，不一定知道，对企业的了解太少，你们可以搜集一些我们企业的模式，然后推广到消费者这里去，让消费者真正的知道现在企业做到什么程度了。让消费者对我们企业更了解。所以搭建这个平台是比较好的，但是你们搭建这个平台的同时要更多搜集这个企业的信息。

【搜房家居网】：接下来，波涛装饰除了要在全国建立分公司之外，还有没有其他的市场推广计划呢？

【谈治华】：从家装这个领域来讲，我们主要的推广的还是全国市场。因为我们波涛不单单做家装，我们波涛把整个装饰装修，包括建筑这个产业链都做深，不管是建筑、装璜、建材，我们都做。我们不单单是做家装，我们整个产业链都在做。

【搜房家居网】：就您那么多年的从业经验来讲，目前我们装修市场主要是一个什么样的发展态势呢？给我们大伙总结一下吧。

【谈治华】：目前整个装修市场，市场还是很大的，虽然房地产在调控，但是上海的装修市场还是很大的。因为上海毕竟居住了那么多人，装修好的房子也重新在装修。特别是上海现在的很多企业，都在上海落户，都需要装修，所以上海的装修市场还是很大的。2000年之前买的房子，装修过的，包括2000年初期装修的房子，现在都要进行重新装修，所以这个市场很大，但是这个市场能不能接受你这个企业，就要看企业自身的运作了。

【搜房家居网】：好的，今天非常感谢您作客我们搜房演播室，谢谢您的参与。

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