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来自:保驾护航网 阅读:928人已浏览 发布时间:2020-03-17 分享:
出品 · 第二十六期 《保驾护航》CEO专访
导语
近年来,许多装修公司因无法跟上市场与消费需求的转变升级,而逐渐被淘汰。但咸阳却有一家装修公司越做越好,在激烈的市场竞争中脱颖而出,获得无数业主的好评,它就是九鼎装饰。下面就请大家跟着小保一起了解九鼎装饰的成功之道吧!
公司简介
陕西滕坤九鼎装饰工程有限公司(以下简称:九鼎装饰),位于咸阳市东风路中储建材城。九鼎装饰是一家具有设计与施工双资质的装饰公司,也是一家集设计、施工、建材、家具、软装和销售为一体的大型家装体验馆。
主要提供家装设计、店面、酒店、别墅、写字楼、办公室、娱乐空间、展示空间等各类装饰工程服务,拥有丰富的家装、工装、餐饮店面与别墅装修等经验。如今已拥有两层3000余平旗舰店。
九鼎装饰一贯秉承“质量为根”、“信誉为本”、“客户至上”、“追求卓越”的服务理念,通过有效运作以及经验积累,将规范操作贯穿于生产销售及售前、售中、售后服务等环节,以精益求精的态度为客户提供高品质的服务。
专访详情
第1问
▲据小保所知,贵司在咸阳地区好评不断,转介绍客户达50%以上,这是怎么做到的呢?
这主要是因为我们拥有区别于其他装修公司的五大优势:
1.一言九鼎,终身质保:我们秉承以客户为中心的服务理念,严把工程质量关,严抓主材品质,并郑重承诺:所有施工材料终身质保!
2.金钻工艺:
a.施工前,墙固地固涂刷(防潮、防霉、除尘)
b.静音棉+铝箔纸包裹所有下水管道(减少噪音)
c.卫生间防水墙裙从行业300毫米提升到400毫米(高于行业标准)
d.直线吊顶拐角“L”形转角(避免转角裂缝)
e.扫二维码看水路图
f.水路刻槽做防水处理
3.同质同项全城最低:虽然我们的各项服务,已经超出同行业标准水平很多,但作为力争打造咸阳地区行业第一品牌的装修公司,我们还特别承诺:同质同项,价格全城最低。即,同一个装修工程,在同等质量,同等项目的前提下,公司保证价格全城最低!
4.金管家服务:九鼎装饰会为业主指派一名专业监理人员,提供一对一保姆式金管家服务。从开工前到开工仪式,一直到竣工,监理人员会每天将施工过程中的(水,电,木,瓦,油)每一个环节情况通过专门的微信服务群,与业主进行沟通联系。如有问题,业主只需要联系监理人员即可,监理会协调解决业主的疑问和困难。
5.主材联保:公司质保施工,厂家质保直供主材,让主材与施工形成双重保障,保证客户售后无忧。
第2问
▲作为装修公司,除了严谨到位的各项服务,设计师也是不可或缺的。贵司在设计人才这方面有什么优势呢?
我们的设计团队都是经过严格挑选组合而成的,从业时间长,设计水平高,经验丰富,专业专注,每一位设计师都能够为客户打造适合自己的装修方案。
案例分享1
项目地址:枫丹丽舍
户型结构:独栋别墅
户型面积:480平米
设计风格:新中式风格
第3问
▲如今市场竞争激烈,是什么原因让贵司能在群雄征战中脱颖而出,在业绩突破的基础上,实现品牌优化升级的呢?
我们一直秉承求真务实的服务态度,力求为每一位客户提供实际有效的帮助和服务,做性价比最高的装饰公司。为客户做设计方案时,我们会针对客户的要求、喜好和生活习惯,提供定制化高性价比套餐服务。透明的消费项目,一线品牌主材,一流的标准施工,让顾客能够在有限的预算里选择性价比最高的装饰方案。
同时,我们也深刻认识到在“互联网+”大潮下,装修公司要靠自己打破获客难、渠道少等行业痛点,实现转型升级是非常难的,因此我们选择与保驾护航网深入合作,利用保驾护航订单资源丰富、派单精准、推广的渠道多等优势弥补我们自身的不足。
第4问
▲是什么原因促使贵司愿意一再与保驾护航续费合作呢?
之所以愿意一再续约不单是因为保驾护航订单资源多,也是因为保驾护航网员工的服务十分到位。无论是城市经理还是客服,不仅回访及时,而且在与业主洽谈这块为我们提供了很多话术帮助,让我们获益良多。
案例分享2
项目地址:德杰国际城
户型结构:三室两厅两卫
户型面积:117平米
设计风格:现代轻奢
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