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来自:保驾护航网 阅读:556人已浏览 发布时间:2017-10-21 分享:
楚天都市报记者满达萧颢
小区出入口安装了新的道闸系统后,车辆进出小区时,系统就会识别车牌,自动播报车牌号码,这一套智能系统给停车管理带来了方便。但近日,家住洪山区雄楚大道关西小区的王军(化名)反映,每当夜深人静,车辆进出小区时,系统播音显得有些刺耳,甚至影响到他休息,希望物业能在夜间将播音系统关掉。记者探访发现,小区道闸系统播音扰民,在其它小区也出现过。
投诉:道闸播音扰民
王军介绍,关西小区是一个老小区,他住在小区正大门东侧的阳光公寓。今年4月,物业在小区正大门加装了新的道闸系统。当车辆进入小区时,系统会识别车牌,播报车牌号,并登录进小区的时间,同时电子显示屏上也会显示相关信息;车辆出小区时,系统识别车牌后会计算停车费,播报车牌号和费用。
该系统安装后,给小区的停车管理带来了便利。但王军却高兴不起来,他说自己家就挨着出小区的道闸,到了夜深人静时,有车辆进出小区,系统播报的声音显得有些刺耳,影响他休息。
为此,王军曾多次投诉,希望物业能在夜间将语音播报功能关闭。王军说,虽然深夜进出小区的车辆不多,但他睡眠质量不太好,系统偶尔播报一下都能将他吵醒。“道闸系统本来就有电子显示屏,把语音关了应该影响也不大吧。”王军说。
探访:居民意见不一
前天,楚天都市报记者就此来到关西小区,发现大门东西两侧各有一栋居民楼,离道闸较近(如图)。据记者现场观察,因为小区正对着雄楚大道高架,大门口的环境有些嘈杂,道闸系统的语音不算特别突出。
在大门西侧一栋居民楼的一楼,一位住户表示,到了深夜时,雄楚大道的车辆少了,这个语音系统的声音确实有些响亮,希望物业能在夜间关闭;还有一名住户称,听多了也就习惯了,也没想着去投诉,但如果夜间能关闭更好;不过,楼上也有住户表示,虽然晚上能听到道闸系统的播音,但也能睡得着;还有的居民称,自己把窗户一关,睡着后就什么都听不见了。
在大门东侧的阳光公寓,有住户表示相比于雄楚大道的车流声,道闸系统的播音影响不大;4楼的周女士称,自家的卧室底下就是道闸,平时听着这个声音感觉没什么,但有时自己刚要入睡,就被语音播报声给吵醒,确实蛮烦的,如果能在夜间将语音关闭或调小,那最好不过。
小区居民投诉道闸系统播音扰民的,关西小区并非孤例。今年5月,武昌区铁机路融侨城小区就有业主反映,小区地下车库的出口紧挨着居民楼。当有车辆出来时,道闸系统的音量很大,旁边的8栋、6栋等居民楼的住户都能听见。为此,还有住户到物业进行投诉。昨日上午,楚天都市报记者来到融侨城的地下车库出口,发现道闸系统的语音播报的音量已经被调得很小,得站在机器旁边仔细听才能听到。小区物业工作人员称,此前有一位住户投诉,称自己怀有身孕,被道闸系统的声音吵得休息不好,所以物业将音量调低了。
解决:加装控制开关
对于王军的投诉,关西小区物业公司的黄经理称,目前小区就王军一个人多次投诉道闸系统扰民问题。“可能是每个人对这个声音的敏感程度不一样。”黄经理称,接到王军投诉后,物业也采取了措施,给道闸系统的语音播报装了人工控制开关,到了晚上9点以后就会关闭语音播报,但因为是人工控制,保安有时候可能忘记。
记者来到小区正大门,执勤的保安称,因为王军住阳光公寓,他们在靠阳光公寓一侧的出口道闸装了控制开关,不过入口一侧没有安装。
小区物业负责安保的熊先生表示,物业下一步可能会装自动控制系统,设定一个时间后,语音系统到了点就会自动关闭。
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