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来自:保驾护航网 阅读:1374人已浏览 发布时间:2017-08-23 分享:
只有没准备的企业,没有不良好的市场
家居市场近两年受政策和上游产业的影响,始终处于不温不火的状态,甚至有些企业扛不住市场的急剧冰冻,在这次冲级中彻底的消失了,一时间,家居行业内外纷纷探讨如何在寒冬中创造春天的气息。
面对持续的市场危机,谈总有着和别人不同的观点,他坚信没有做坏的行业,只有不努力的企业,严峻的市场态势反而给了企业巨大的机会,只有在考验下,才能看出一个企业是否在经年的累积中良好地经营了品牌,是否在消费者中形成了良好的口碑,在这个时候才得到了真正地验证。他介绍说,波涛近两年持续保持上升的态势,今年更是增长了30%,在这样一个寒冬里,这个数字足以让行业内外艳羡不已。
谈总说,就算是看上海的家装市场,量还是巨大的。上海目前空置的新房和翻新房市场足以养活一大批的家装企业,蛋糕一直都在并没有缩小,企业需要做的,是如何在这块蛋糕上切下属于自己的那一刀,因此,谈总一直强调,做好企业自身。
说到波涛的经验,谈总很谦虚,他说自己并没有什么特别的技巧,最大的经验就是聆听消费者的需求,不以让消费者掏钱为目的,以消费者的需求为出发点,最大化的完成消费者需求,累积出在消费者中的好口碑。
消费者的需求,是波涛前进的动力
家装和建材存在着较大的区别,在前期沟通上,家装工程师和设计师们需要付出极大的耐心和工作。在问及和消费者接触过程中的矛盾时,谈总很自豪的告诉记者,波涛的设计师从未和业主产生过矛盾,一是因为设计师在功能设计时以消费者的需求为出发点,二是因为,业主的需求是波涛前进的动力。波涛从不怕挑剔的业主,只有在强大的压力下,才会有前进的压力和动力。
针对今年为应对市场萧条而来的二手房专项翻新项目,上海众多家装企业开辟了专门的二手房翻新业务,谈总指出,波涛同样看重二手房板块的强大潜力,但是并没有成立专门的二手房部门,而且短期内的重点也仍然会在新房装修上,充分提现了波涛充足的客户源。
谈总介绍,之所以波涛并没有在二手房等项目上做太大的工作,和波涛的业务构成有极大的关系。谈总介绍说,工装项目占到了波涛全年工程量的70%以上,另外全国连锁的分公司也是波涛业务的一大块,家装部分则聘请专业的职业经理人全面负责。在长年的同行参考和工作总结中,波涛总结出了一套完善的加盟规范管理模式,并计划整理出一套先进的特许加盟规范管理模式,从管理、营销到培训全面规范化,为波涛更长远的发展提供制度支持。
人才是根本,为长远发展培养人才
21世纪最贵的是人才,尽管整个家装和设计领域人才流动较大,谈总却表示,因为优秀的人性化管理体系和良好地薪酬制度,波涛的人才流动并不频繁,很多人才都是从波涛2001年成立起跟随企业共同发展,共同进步的。
12年初,波涛在辽宁阜新投入商业城项目,是波涛连锁公司向外扩张的路上更为重要的一步,波涛将以此为基础,摸索出在各大区建立商业连锁模式的新思路。同时,波涛在辽宁建立商学院,目的就是吸引和培养更多的设计家装人才。家装行业的辛苦导致很多毕业生不愿进入行业进行发展,这也导致了整个行业的人才缺乏情况,波涛商学院的成立,将极大的解决这个问题,为全国的波涛连锁项目输出人才。
谈到人才的培养,谈总一反行业常态,他不像众多企业那样担心浪费时间带新人,反而对新人的培养有着极大的热情,他表示,全国中西部有很多地区有很优秀的人才,但是由于种种原因,可能走不出来,无法脱颖而出,波涛商学院就是给这些偏远地区的孩子一个机会,让他们发挥自己的才干,而波涛也完全不怕培养新人,波涛更愿意有更多的员工一起进步,一起成长。
成功从来不是个体,资源整合才能利益最大化
目前整个家装市场的施工,不到50%是在工厂进行,超过一半的施工要在现场,谈总相信,未来,至少要有70%以上的工作,完全可以在工厂进行完毕,只剩一部分到现场施工完成。在这个过程中,整体卫浴、整体厨房等产品的需求和规格将会更大更严格。
在家装的过程中,现在的定制化产品所占比例远远不够,并不是业主不需要,也并不是厂家无法生产,而是在需求和满足需求上,缺了中间的环节,消费者无法把需求传达给生产商,生产商也就无法将完美的符合业主需求的产品运送到施工现场。家装刚好满足了这一中间环节的需求,作为信息的传达桥梁,可以在施工现场将第一手的数据传达给生产商,将需求和产品连接起来。谈总希望不久的将来在,这一部分的资源可以合理的利用,让施工过程更加的规范。
记者追问谈总,生产定制化产品的利润可能远远大于现场施工,波涛不准备进行这方面的准备么?谈总毫不贪心的说,波涛不可能将所有的环节都纳入囊中,尽管利润高,但是那并不是波涛的强项,波涛愿意做这个中间环节,将几方面的优势资源进行整合,让行业发展的更好。
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