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来自:保驾护航网 阅读:1009人已浏览 发布时间:2020-09-24 分享:
导语
为了让广大业主直观了解保驾护航平台入驻的优质装企,我们专门设立“保驾护航品牌专访”栏目,邀约各大装企CEO进行分享。经过超四十期的专访分享,得到了广大业主与装企的一致好评。
当前装修消费群体规模不断壮大,消费者对于品牌消费的需求日益增长。为了更好地满足用户需求,平凉尚城装饰与保驾护航强强联手,凭借独到的装修服务与推广优势,快速切入市场实现获客与品牌升级!
尚城装饰工程有限公司,成立于2014年,坐落于玄鹤新城西门5-11号店面。是一家集设计、施工、材料、家具、配饰等于一体的专业化整体装修公司,由多位优秀室内设计师和高级工程师组成的德才兼备的专业团队。
经过多年的发展,现拥有各类风格实景体验间,大型材料展示厅,软装配饰中心,工装设计中心,别墅设计中心,拥有大型板式家具生产厂。在2018年便以1000万的业绩遥遥领先于同行企业,是平凉本地大规模的装饰企业。
企业文化:服务他人,待人如己
发展理念:屹立于西北至上,创中国知名装饰品牌。
问题1
▲据小保所知,尚城装饰在平凉业主中拥有非常好的口碑,合作过的业主都赞不绝口,这是怎么做到的呢?
好的口碑源于好的服务。我们从公司创立以来一直致力于提升业主的装修体验,为此特别推出了“全新一口价”和售前、售中、售后全流程五星级的“7+1”管家式服务。
全新一口价的服务,不仅可以为业主提供价保政策、联合满返福利,更为平凉业主打造更高质量、更高服务、更高性价比的新家有着积极深远的影响。
而所谓的“7+1”就是:售前专属客户经理、专属设计师提供全屋专属设计方案改到您满意为止,售中专属装修管家、专属项目经理、专属工人、总部督查全流程服务解决装修中的烦恼,售后客服提供专属售后服务,做到全流程保障业主权益。也正是因为我们为业主提供这些细致到位的服务,才获得业主的认可和赞赏!
▲部分好评截图,点击查看大图
问题2
▲设计可以说是装修的灵魂,尚城装饰在设计方面有哪些过人的优势呢?
作为一家专业性极强的装饰企业,我们的设计师团队都是经过严格筛选、具备丰富经验的专业人才。公司的设计师都具有超出行业标准的专业设计服务能力,能够确保为客户提供足够专业的设计服务。同时,在设计方面我们还为业主提供免费设计咨询服务,帮助业主解答设计疑难。
问题3
▲众所周知,售后是保障业主利益的最后一道防线,那我们能为业主提供哪些售后服务呢?
为了保障业主权益,我们特别设置客服48小时客户投诉处理、24小时售后服务机制;同时,为业主提供基础功能2年质保,水电工程5年质保,终身维修等服务,让业主告别装修后顾之忧。
除了客服服务、质保之外,我们在产品上提供价保政策、联合满返福利;和工程服务上也有非常严格的质量保证服务:所有建材都是真材实料,如有假基材,该项目无条件退款;基础工程不环保,检测不合格全额退款。
问题4
▲如今三、四线城市家装市场的竞争愈发激烈,尚城是如何做到快速切入市场,实现获客与品牌知名度提升的?
首先,现在装修市场同行竞争压力大,我们想要获得业主“芳心”就要从服务出发。所以我们推出了“全新一口价”与“7+1”团队管家式服务,重新定义行业服务标准。
其次,我们紧跟市场发展潮流,联合保驾护航装修网这样的大型家装平台进行营销推广,结合平台推广优势和我们自身的装修服务优势,坚持差异化发展,才大大提升了我们在消费群体中的品牌知名度!
问题5
▲是什么原因让您选择与保驾护航合作呢?
竞争与合作是企业发展的永恒话题。如今行业竞争激烈,市场风向多变,企业不可能独立地生存,所以我们选择了推广渠道多、业主资源好的保驾护航装修网进行合作。经过这段时间的合作,公司的业绩得到了不断提升,事实证明我们选对了合作伙伴!
▲部分签单、派单截图,点击查看大图
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本规则自2020年5月20日生效。