来自：保驾护航网 阅读：857人已浏览 发布时间：2020-09-24 分享：
导语
为了让广大业主直观了解保驾护航平台入驻的优质装企，我们专门设立“保驾护航品牌专访”栏目，邀约各大装企CEO进行分享。经过超四十期的专访分享，得到了广大业主与装企的一致好评。
本期请大家跟着小保一起走进保定站，看看国匠装饰是如何凭借着其独到的服务理念与军事化管理模式，实现装修设计零投诉、品牌快速发展的吧!
国匠装饰工程有限公司，成立于2015年4月，集装修设计、材料配送、施工管理及售后服务于一体。经过不断的发展已逐渐成为保定本土家装行业的领军力量，是一家独具特色的现代化专业装饰设计公司。
经过5年的摸索，公司培养了一批专业知识过硬、实战经验丰富、创新能力卓越的设计班底及施工工艺精湛、作风严谨的施工队伍，坚持诚信经营、专业高效的服务理念，赢得了广大客户及社会各界的赞誉，树立了行业标兵企业的新典范!
问题1
▲商总，国匠装饰作为深受保定业主喜爱的口碑企业，您是通过哪些服务赢得广大业主的认可与好评的呢?
我们之所以能够获得广大保定业主的认可和好评，和我们始终秉承的服务理念以及装修过程中执行的管理模式是分不开的：
国匠设计自成立以来，一直本着人性化的管理原则、诚实守信的经营特色、热忱高效的服务质量来完成每一项设计、每一个工程。同时，为了深入践行诚信经营的理念，我们所有工地坚持“军事化”的管理模式，独创家装行业“三大纪律，八项注意”制度。以及时、周到、客观、公正的售后服务体系赢得了一批又一批回头客，使公司的优秀管理、优质工程、优化服务深入广大装修业主的心中，并获得一致好评!
▲部分业主好评截图，点击查看大图
问题2
▲您可以为我们详细介绍一下上面提到的“三大纪律，八项注意”具体有哪些内容吗?
“三大纪律”就是：不能无礼顶撞业主、不能损害业主利益、不能接受业主请客吃饭;
“八项注意”则包括：注意人身安全、注意材料节约、注意防火防盗、注意工程工期、注意防潮防水、注意工地干净整洁、注意严格按要求施工、注意保护成品及半成品。
我们公司对所属地责任到人并全权负责，每一工序施工人员都必须严格遵循“军事化管理模式”。公司建立严格的工地巡查制度，老总、工程部经理、监理全天工地巡查，如发现施工、材料使用不规范，公司对施工人员一律从严处置，以确保客户获得最大限度的满意。
问题3
▲除了首创的军事化管理模式，国匠装饰还有哪些区别于其他装修设计公司的优势?
1、质量保障，鼓励业主现场检验
在质量上，国匠强调“家家皆样板，房房为典范”。每一处工地都是国匠装饰的样板工地。每一处工地都欢迎业主参观考察。所有的工地国匠都会定期通过媒体和网站进行公示。国匠特别鼓励业主自己到国匠工地上去现场挑刺。
2、顶尖设计团队，打最适合业主的新居设计
在设计上，我们创立“厚天设计”，坚持以设计为核心，打造华中顶尖的设计团体，厚天设计拒绝平庸重复的设计;强调“设计专家组”的服务理念，以团队的智慧来为业主打造最适合自己的新居设计，达到1+1>2的效果。
代表设计师
问题4
▲咱们上面有提到质保，这也是业主都非常关心的问题。您在质量保障上能够为业主提供哪些服务?
除了“三大纪律，八大注意”，我们还特别制定了“四大保障”、“五大服务保障”制度，对工程上的各个节点进行周密管理，层层把关，从细节上保证了家装质量。
四大保障包含：材料环保、材料保真、售后及时、施工安全;五大服务保障则是：设计直到满意、工程绝不延期、价格只减不增、问题一天解决、公司全程跟踪。
而且，我们在还实施了“董事长服务，全程全负责”的举措，让每一处工地董事长都把自己的联系方式挂在墙壁上进行公示，业主有任何疑问可以随时找到老板，一旦发现问题可以立马解决，不会出现工作人员推诿怕负责的问题。
正是有那么多的保障与落于实处的郑重承诺，五年来，我公司为千余名业主提供了优质、高效的装修设计服务，却实现了客户零投诉，这在保定家装史上也是里程碑式的提升，是业主对国匠装饰的完美肯定!
问题5
▲与保驾护航合作以来您最深的体会是什么?
我们和保驾护航合作到现在也有一年多的时间了，通过这一年多的合作，我感受最深的就是保驾护航提供的量房量和签单量转换率非常高，订单质量有保障。
除了单子给力，对接我们的城市负责人李经理和跟踪回访的客服也非常认真负责、有耐心，为我们顺利签单提供了非常多的帮助。
▲部分签单、量房截图
问题6
▲最后，商总有什么想对保驾护航说的吗?
首先，我想要感谢保驾护航一直以来的订单支持。其次，我希望双方能够继续携手共进，共同努力为更多的业主带去高效率、高品质的装修设计服务，创造美好生活!
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